Химчистка-прачечная Iceberg - информация и отзывы. Екатеринбург
Химчистка-прачечная Iceberg
Рейтинг
1.9(3)
Город:
Екатеринбург
Время работы:
Ежедневно 09:00–20:00
Адрес:
Студенческая, 34 посмотреть на карте
Web-сайт:
http://www.iceberg-lab.ru/
Список филиалов
Екатеринбург, (343) 201-47-47, Карла Либкнехта, 23Б (посмотреть на карте), Ежедневно 10:00–21:00
Екатеринбург, (343) 382-39-63, Малышева, 16 (посмотреть на карте), Ежедневно 11:00–20:00
Смотреть полный список филиалов (2)
Описание
Химчистка «ICEBERG» функционирует уже более 15 лет. Использование высококачественных средств очистки тканей и мехов позволяет легко справляться с любыми загрязнениями. Химчистка одежды сегодня — это не блажь, а необходимость. Человек должен всегда быть элегантен и опрятен. Такие правила диктует жизнь. Отклоняться от них считается просто дурным тоном.
Наша химчистка в Екатеринбурге имеет несколько филиалов по городу, в которых вас всегда встретят приветливые сотрудники и помогут решить любую проблему, связанную с выведением пятен или ремонтом одежды. Каждый клиент может рассчитывать на индивидуальный подход и гарантированно высокое качество обслуживания.
Химчистка Айсберг в Екатеринбурге — это сочетание профессионализма с применением только безопасных и бережных препаратов. Компания постоянно внедряет в производство новые разработки и технологии, что позволяет повышать качество работы и удовлетворять любые потребности клиентов.
Наша химчистка в Екатеринбурге имеет несколько филиалов по городу, в которых вас всегда встретят приветливые сотрудники и помогут решить любую проблему, связанную с выведением пятен или ремонтом одежды. Каждый клиент может рассчитывать на индивидуальный подход и гарантированно высокое качество обслуживания.
Химчистка Айсберг в Екатеринбурге — это сочетание профессионализма с применением только безопасных и бережных препаратов. Компания постоянно внедряет в производство новые разработки и технологии, что позволяет повышать качество работы и удовлетворять любые потребности клиентов.
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Отданная в химчистку вещь испорчена. Лацкан пиджака весь в белых следах от отпаривания, приглажен был не согласно крою пиджака. Общение с клиентами на низком уровне: при приемке хамили: "Пуговицы пришить за отдельную плату, что сами не пришьете?", при отказе принять испорченную вещь обратно: "Да, у нас новая гладильщица, я то что сделаю? Ну набейте мне морду". Чеки за услуги не выдают. На претензию ответили отказом, мотивировав: "Это так вы износили". Не рекомендую. Была в отделении на ул. Бабушкина.
Люди, не ходите в эту химчистку!!! Отдала несколько вещей, из них шаль луи виттон, платье макс мара, толстовка тиби и куртка-плащ монклер, т.е. вещи далеко не дешевые! приехала получать, развернула шаль, вроде все норм, на платье особо внимание не обратила ( как позже выснилось уже дома сделали проплешину по низу платья и полностью размахрился кант на рукавах), возмутило что повесили куртку рядом с толстовкой, а на курте замок, т.е. может оставить затяжки! Начала присматриваться и просто обалдела! На толстовке на рукаве куча затяжек и пятно, которого не было!!! А у плаща на одном кармане проблески. видать утюжили на "совесть", а на другом вмятина, как будто прижали утюгом! На мой недоуменный взгляд приемщица меня " успокоила" что хоть с шалью все нормально, были случае что скрепки. которыми скрепляют пакет в котором вещь после химчистки прям на саму шаль делали!!Я естественно отказалась брать эти вещи, позвонила технологу, на что эта мадам мне заявила, что на плащ скорее всего что то водитель поставил при перевозке! а затяжки и пятно у меня на толстовке было!! Естественно я попыталась ей объяснить, что она мягко говоря лукавит, на что она мне заявила, ну хорошо, вы можете забрать вещи и не оплачивать за них химчистку! Афигеть. испортили вещи , которые стоят 11 и 25 косарей и делают мне такое одолжение! От ее шикарного предложения я отказалась, и предложила вопрос все таки решить по хорошему! отправили вещи на повторную химчистку. сегодня приезжаю, за плащ походу даже и не брались! У толстовки заправили затяжки, но пятно осталось!И опять повесили две вещи вместе!!!!О каких вообще технологиях можно говорить!!! И с невозмутимым видом мне предлагают ЭТО забрать...Короче как я поняла разговаривать с ними бесполезно, иду в суд!!!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Испорчена куртка химчисткой Iceberg, куртка многократно чистилась в других химчистках и никаких проблем не возникало, что говорит о низком профессиональном уровне технолога и плохой химии, используемой в химчистке Айсберг.
Но сотрудники профессионально подстраховываются, оформляя документы, чтобы невозможно было официально предъявить претензию и возместить ущерб от их "работы", и пишут в квитанции-договоре фразу - Предупреждение: возможно проявление скрытых дефектов и др.
Пишу сообщение для тех, кто сейчас выбирает химчистку и читает отзывы.
Крайне не рекомендую химчистку Iceberg, так как руководство совсем не заинтересовано в клиентах (не ответили на официальное обращение, на телефонные обращения только ссылаются на правильность оформления договора - мы вас предупреждали). Нет, не предупреждали! во всех договорах, что я увидела у них, стоит эта фраза.
Если решаетесь на свой страх и риск сдать свои вещи в химчистку Iceberg, читайте внимательно квитанцию и не допускайте общих фраз-предупреждений, что дефекты возможны и т.п.
Куртка светло-зеленая, стала в розовых пятнах в разводах.
Я многократно с ними пыталась связаться и предложить незначительно (20% от стоимости) компенсировать профессиональную ошибку химчистки Iceberg, на что получила устный отказ.
От руководства компании продолжаю ждать официальный ответ на мой письменный запрос, а пока продолжу предупреждать потенциальных клиентов химчистки Айсберг Екатеринбург
Может кто порекомендует хорошую химчистку?