Немецкая химчистка-прачечная "Эльза" - информация и отзывы. Москва

Очень не советую связываться с этой химчисткой. Вот результаты: забрали вещи 5 октября, обещали привезти 19-го. После 19-го стала звонить. Перезвонили, довольно невежливо объявили, что больна мастер. Привезли 29-го. Отдали вещи мужу. Пришла и увидела: короткая мужская дубленка темно-коричневого цвета превратилась в черную, очень подсела, рукава стали короче на 5 см. Полочка супатной застежки пошла волнами, ее повело в сторону. Моя недлинная дубленочка из песочной превратилась в коричневую, стла кургузой и бесформенной, мех на полочках явно сожжен. Вещи только выбросить или отдать бомжам. Причем, никаких предупреждений, никаких звонков по поводу цвета. Убогая Эльза!

В дополнение к моему отзыву. Сдавала одеяло в сентябре 2012 г в приемном пункте в м/р Марфино. ФИО приемщицы не знаю. А по телефону общалась с директором Натальей Георгиевной.

Осторожно - химчистка "Эльза". Сдавала новое дорогое шелковое одеяло с единственным пятном. Выдали одеяло с тем же пятном в первозданном виде. Приемщица (в Марфино) сильно извинялась и приняла одеяло на повторную чистку, заверив, что они удаляют САМЫЕ сложные загрязнения. Но и после повторной чистки я получила свое одеяло с пятном. Написала письмо на сайте химчистки с предложением вернуть деньги. Перезвонила мне сама директор Наталья Георгиевна. Разговор состоялся как у глухого со слепым. Н.Г. заявили мне, что пятна органического происхождения ВООБЩЕ не удаляются. На мой вопрос, а зачем тогда приняли мой одеяло (я при сдаче указала, что за пятно надо отчистить), Н.Г. сказала, что надо было попробывать... Я так поняла, потренироваться на моем одеяле. Затем Н.Г. сказала, что ореол остается в любом случае. На мое возражение, что остался-то не ореол, а само пятно, Н.Г. сказала, что это одно и то же. Я поняла, что дальше продолжать разговор бессмысленно. Поэтому пятно такого же происхождения на матрасе решила вывести сама средством для ковров Vanish. Не осталось даже и следа от пятна. За что я отдала порядка 2000руб? Наверно, за возможность потренироваться спецам химчистки. Если у вас лишние деньги - несите в химчистку "Эльза", они с удовольствием окажут вам услугу по приему ваших денег, но на этом их услуги заканчиваются

21. 08.12г Сдавала вечернее платье и костюм мужа.Приезжал курьер на дом Нужно было почистить перед свадьбой племянника.После чистки все пятна вывелись .но на платье осталось 10-12 затяжек и сожгли 6 пластмассовых застёжек.платье покупала за 12тысяч.За работу взяли около 4х тысяч. хотя на сайте другие расценки.Вобщем платье только выбросить осталось.